Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

ARTICLE 1 — RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur airetente.com, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de notre processus de vente, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre appareil, qui nous permet d'obtenir des informations générales sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

ARTICLE 2 — CONSENTEMENT

En nous fournissant vos renseignements personnels pour conclure une transaction, passer une commande ou planifier une livraison, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations dans le cadre de cette transaction.

Si nous souhaitons utiliser vos données à d'autres fins, notamment à des fins marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@airetente.com

ARTICLE 3 — UTILISATION DES DONNÉES

Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous contacter en cas de problème lié à votre commande

  • Améliorer notre service client

  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas nécessaires au traitement de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement) ou lorsque la loi l'exige.

ARTICLE 4 — HÉBERGEMENT ET SOUS-TRAITANTS

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce. Vos données sont stockées dans les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu et conformes aux normes de sécurité PCI-DSS pour les données de paiement.

Les informations relatives à vos transactions sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation et au suivi de votre commande.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Shopify, consultez leur politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy

ARTICLE 5 — COOKIES

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement du panier d'achat, à la mémorisation de vos préférences et à la sécurité de votre session.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

ARTICLE 6 — SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL et stockées conformément à la norme PCI-DSS. Nous n'avons pas accès directement à vos données de paiement.

ARTICLE 7 — VOS DROITS RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites permises par la loi.

Droit à la limitation du traitement — vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité — vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@airetente.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

ARTICLE 8 — DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

  • Données de navigation : durée de la session

  • Données de contact : jusqu'au retrait de votre consentement

ARTICLE 9 — MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

ARTICLE 10 — CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :

AireTente — Nicolas Doucet Email : contact@airetente.com Adresse : 188 rue Commandant Abadie, 76600 Le Havre